Kiinnitä huomiota näihin seikkoihin, kun tutkit uusia kasinoita
Lähtökohtaisesti nettikasinot tänä päivänä ovat erittäin korkealaatuisia ja suunniteltu turvallisiksi, jotta pelaaminen niillä käy mahdollisimman sujuvasti. Uuden kasinon kohdalla on kuitenkin aina ensin viisasta hieman tutkia onko sivusto varmasti luotettava, ennen kuin aloittaa pelaamisen ja panostaa sivustolle oikeaa rahaa.
Uusia kasinoita tutkiessa kannattaa kiinnittää erityistä huomiota muun muassa 1) muiden käyttäjien kokemuksiin, 2) erilaisiin turvallisuuteen liittyviin seikkoihin, 3) kasinon käyttöehtoihin sekä 4) sivuston yleisilmeeseen vaikuttaviin tekijöihin.
Käyttökokemukset
Uusien kasinoiden kohdalla kannattaa aina ensin käyttää hieman aikaa ja etsiä muiden käyttäjien kokemuksia tai julkaistuja arvosteluita kyseisestä kasinosta. Näiden pohjalta saa jo yleensä hyvää käsitystä siitä, onko kyseinen pelipaikka toiminnoiltaan luotettava vai onko esimerkiksi muilla pelaajilla ollut jotain ongelmia.
Lisenssi
Kaikilla hyvämaineisilla kasinoilla tulee olla pelilisenssi, jota voidaan pitää yhtenä tärkeimmistä luotettavuuden merkeistä – uusimmat kasinot mukaan lukien. Tämä kertoo siitä, että kasino toimii laillisesti ja kasinon toimintaa valvotaan peliviranomaisten toimesta. Lisenssejä on olemassa erilaisia ja kaikilla on omat sääntönsä.
Suomalaisten pelaajien kannalta parhaimmat lisenssit ovat Euroopan talousalueelta eli ETA-alueelta, koska kyseisen lisenssin omistavilta kasinoilta voitot on mahdollista kotiuttaa verovapaasti ja nettikasinoiden toimintaa valvotaan tiukasti. Tällaisia ovat Maltan (MGA) tai Viron (EMTA) lisenssin omaavat kasinot.
Kyseiset lisenssit ovat kuitenkin kalliita ja myös vaikeimmat saada peliviranomaisten asettamien tiukkojen vaatimusten vuoksi, joten aina uusilta kasinoilta ei välttämättä kyseisiä lisenssejä löydy. Muita turvallisia ja tunnettuja lisenssejä ovat mm. Iso-Britannian, Curacaon ja Gibraltarin pelilisenssit.
Henkilötietolain eli GDPR:n noudattaminen
GDPR:n (General Data Protetcion Regulation) tarkoituksena on parantaa EU-alueella asuvien ihmisten yksityisyydensuojaa sekä yhtenäistää EU:n tietosuojakäytäntöjä. Velvoite koskee kaikkia yrityksiä, jotka ovat tekemisissä EU:n kansalaisten henkilötietojen kanssa; myös uusia nettikasinoita. Kasinon asiakkaalla on siis oikeus määritellä itse miten hänen henkilökohtaisia tietojaan käytetään sivustolla ja kasinon asiakasrekisterissä.
TLS – Turvalliset talletukset ja kotiutukset
Internetissä toimiessa tietojen salaaminen on nykypäivänä tärkeässä roolissa, erityisesti rahan siirtojen osalta. Luotettavat kasinot käyttävät tietojen käsittelyssä turvallista TLS (Transport Layer Security) salausmenetelmää (aiemmin SSL-salaus), jonka tarkoituksena on salata nettikasinon ja pelaajan välillä liikkuva tieto hyödyntämällä HTTPS-protokollaa. Tämän voi helposti tarkistaa siitä onko nettikasinon verkko-osoite https-alkuinen ja löytyykö osoitekentän vierestä lukon kuva.
Satunnaislukugeneraattorin käyttö
Satunnaislukugeneraattori eli RNG (Random Number Generator) takaa kasinoilla sen, että pelaaminen on reilua – ja uudet casinot käyttävät sitä. Satunnaislukugeneraattorin toiminta perustuu erilaisiin matemaattisiin algoritmeihin ja tarkoituksena on luoda peleihin täysin satunnainen lopputulos niin, että niitä ei manipuloida kasinon toimesta. Satunnaislukugeneraattorien toimintaa valvotaan myös säännöllisin tarkistuksin viranomaisten toimesta, kuten eCogra, GLI ja iTechLabs.
Kaikkien luotettavien kasinoiden peleissä käytetään satunnaislukugeneraattoria ja tämä koskee myös uusia kasinoita.
Käyttöehdot
Kasinoiden käyttöehdot ovat myös tärkeä asia, mihin kannattaa kiinnittää huomiota ennen kuin aloittaa pelaamisen uudella kasinolla. Kasinot määrittelevät itse ehtonsa ja ilman niiden hyväksymistä ei kasinolla voi pelata. Ehdoissa määritellään esimerkiksi se, mitä mahdollisista sääntörikkomuksista tapahtuu, minkälaiset kasinon talletus- ja kotiutuskäytännöt ovat ja minkälaisia ehtoja bonusten käytöllä on.
Luotettavilla kasinoilla käyttöehdot ovat aina läpinäkyviä, helposti löydettävissä ja selkeästi ymmärrettäviä. Jos näin ei jostain syystä ole, kannattaa kasinoon suhtautua varovaisuudella.
Asiakastuki
Ongelmatilanteissa kasinon tukeen on niin ikään tärkeää pystyä saamaan yhteys. Luotettavilla kasinoilla on vuoden 2023 aikana yleensä monta eri tapaa ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen, kuten sähköposti, chat ja puhelu. Joillain kasinoilla voi olla käytössä myös uudempia vaihtoehtoja ottaa yhtettä, kuten vaikka Telegram-viestit.
Hyvällä kasinolla voi odottaa, että asiakaspalvelun vastaukset tulevat nopeasti ja yleisesti ottaen asiakaspalvelua on saatavilla päivittäin. Monet uusista kasinoista voivat luvata jopa palvelua 24 h vuorokaudessa.
Kasinosta riippuen asiakaspalvelua on saatavilla tyypillisesti vähintään joko englannin kielellä tai kaikkein edistyneimmillä uusilla nettikasinoilla jopa suoraan suomeksi.
Sivuston yleisilme ja kieli
Sivustojen yleisilme ja suomenkielisyys on myös yksi merkki, joka kertoo kasinon luotettavuudesta. Pelaajan näkökulmasta katsottuna nettikasinolla on aina turvallisempi pelata, kun esimerkiksi säännöt ja ehdot sekä muut toiminnot ovat suomen kielellä, jotta mahdollisilta väärinkäsityksiltä on helpompi välttyä.
Luotettavat ja hyvämaineiset kasinot panostavat suomen kielisiin ja yleisilmeeltään selkeisiin sivuihin, mikäli ne on suomalaisille pelaajille suunnattu. Jos taas sivustot on käännetty huonolla suomen kielellä, jota voi olla vaikeaa ymmärtää – kannattaa kyseiseen kasinoon jälleen kerran suhtautua varauksella.